2013年4月10日，湖南湘西自治州凤凰县凤凰古城，由一个开放性的古城镇变为一个封闭性旅游区，一票强制性大门票引发多方评议。三年过去了，凤凰古城突然宣布暂停三年前实施的大门票方式，恢复到之前的景点票制，释放了除核心景点外的大部分古城区域。凤凰古城走过的这三年，留给人们怎么的思考？
凤凰古城作为一个文化旅游区，实施什么样的票制方式似乎外人也无权干涉，事实上，国内大部分知名景区、尤其是那些自然风景类的景区均采用一票制或大门票加小门票的方式。然而，象凤凰古城这样的古民居类旅游区与自然风景区却存在着本质的区别。
首先，自然风景区有天然的屏障形成了相对封闭的区域，并不需要设置太多的关卡来验票，一票制操作简单效率也高，而象民居类的古城，四通八达，必须设置数量众多的关卡来查验票，这种人为的封闭耗费大量人力。
其次，一般的自然风景区，内外人流量相差悬殊，除游客外，没有多少人进出，而在非开放时间，则人流量几乎为零，查验门票的关卡不会成为人们进出的障碍，而似居民区的古城就不同了，古城内外的人流动就很大，查验票的关卡无论何时都成为居民或游客进出的障碍，导致心情受影响，试想几名游人在游玩或居民外出归来时，突然出现几个陌生人查票，那是多么的扫兴。
笔者认为，设置高票价的大门票有两种情况，一种是对自身景区的地位和影响力高度自信，这种景区或旅游区一般也不存在近距离的同质竞争者，资源上具有一定的唯一性或垄断性。而另一种情况是高度依赖象旅游社这样的团队游客的景区，这种景区一般距城市比较偏远，通过设置超乎常理的高票价来吸引旅游团队，什么？高票价还能吸引团队？是的，这不是笔误。景区设置高票价目的不是为了卖门票赚得更多，而是为了给旅游团队一个超低的折扣，比如，一个并不知名的景区，散客非常稀少，为吸引团队，门票设为100元，然后给旅游团队二折甚至一折的“超低价”，20元或更低，一般游客诈一看，认为跟团游非常划算，旅行社等组织方也愿积极组队，这是一种几乎完全放弃散客的门票策略，事实上这种景区真实门票价最多也就打个二折。
有多少暂停还可以重来？凤凰古城宣布暂停执行一票强制性的大门票，恢复三年前的景点票制，这只是暂停，并没有说明是永久性的，暂停可能是管理方给予自己一个时间和空时来观察和分析两种票制的差异及效果，权衡利弊，修正某些缺失。不过笔者认为，一票强制性大门票并不适合仍存在着大量居民的旅游区。
(孤舟) |
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