| 铁路旅客须知 | | 创建日期: 2011-09-03 12:57:20 更新日期: 2012-04-16 阅读:683 |
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1．为了确保铁路运输和旅客人身安全，严禁夹带危险品乘车，或作为行李、包裹托运。危险品的种类很多，凡是容易爆炸、燃烧、有毒以及有腐蚀性的物品都包括在内。如火油、汽油、酒精、鞭炮、雷管、导火线等，都不能带上车。
2．为了维护国家法令和运输秩序，凡是政府法令限制运输的物品和防碍公共卫生的物品、动物以及可能损坏、污染车辆的物品，都不能带入车内。
3．携带工业品、日用商品，按有关部门的规定办理，如有不符合规定者，由有关部门处理。
4．自觉遵守铁路法和运输规则，儿童10公斤，外交人员35公斤，其它旅客随身携带物品不得超过20公斤，长、宽、高相加总和最大不得超过160厘米；乘坐旅游双层客车时，长、宽、高相加总和不得超过80厘米，扁担、箩筐一律不准上车。超过限制的物品，要按行李、包裹办理托运。
5．为了搞好计划运输，要求旅客有计划购票，如旅行计划变更需要退票时，必须到车站退票窗口办理列车开车前核收原票价20%的退票费，每10元（不足10元按10元计算）核收退票费2元。
6．旅客要求退九龙车票时，按票面日期提前2天退票，按面值退款50%；提前3~14天退票，退款70%；提前15天退票，退款100%，另核收手续费15港元（折合人民币17元）。
7．身高1.1~1.4米的小孩乘车时，应随同大人购买座别相同的小孩减价票，即享受半价客票、加快票和空调票（简称儿童票）。
学生减价票的规定
上海在普通大专院校、军事院校、中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。 注：学生票限定在寒假（1月1日-3月31日），暑假（6月1日-9月30日）期间发售，其他时间不再发售学生票。 华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。 发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。 下列情况不能发售学生票： 1． 学校所在地有学生父或母其中一方时； 2． 学生因休学、复学、转学、退学时； 3． 学生往返于学校、实习地点、举办夏令营或其他社会实践活动时。
旅客乘车签票与改签
一、签票
1、中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先到车站办理车票签证手续。（中途下车后，卧铺票即行失效）
2、办理签证必须在车票有效期以内进行。
3、车票有效期的计算方法为：旅行里程在500公里以内为2天，以后每增加1000公里，有效期增加1天不足的尾数按1天计算。
4、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
例如：旅客1月1日从上海出发到北京，车票有效期为3天，最迟可于3日到达。这样旅客在南京可停留一段时间，在南京签票后继续乘车旅行（不能签高于原列车等级的车次），确保1月3日24:00前到达即可。
二、改签
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一闪提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还。
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铁路旅客须知 [景天下知识]
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