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景天下一顿饭4000元 “驴友”挨宰开始渐渐“回归”团队游?2007-07-16 22:23:48人气(0/902)




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加入:2007-06-30 17:13:49
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   本报讯 (记者王飞 通讯员钟山)拉萨旅游车坠江事故再次引起人们对自助游的关注。记者日前调查发现,过去几年时间里迅速成长起来的自助游大军,正在被不成熟的国内旅游市场渐渐“吞噬”:财务风险过大、人身安全得不到保障……使得这些本不喜欢旅游团的“驴友”们开始渐渐“回归”团队游。

  记者日前在旅行社营业点采访时发现,在报名团队游的游客中多了不少驴友的身影,“暑期旅游旺季以来,我们发现了一个奇怪的现象,”广东国旅董事总经理谷训才昨天告诉本报记者,“在我们门店报名的游客中多了一些以往死活都不会参团的驴友们,现在出发的旅游团中,大约有一成是这部分人。”

  “驴友”倾诉:

  两个菜单价钱不一挨狠宰

  在中山五路某旅行社,记者见到了一位准备报名丽江团队游的驴友周伟胜,“再也不敢单独出去了,”提及自助游,周伟胜直摇头,“人生地不熟,被宰了也只能吃哑巴亏,上次去三亚,一顿饭就被骗了4000多元!”

  周伟胜告诉本报记者,去年他跟几个朋友选择三亚自助游,去之前就做足了功课,事先对各著名景点都查询了一遍,抛开鹿回头这样的旅行社常规景点,选择了到南山寺看南海观音、到亚龙湾沙滩游泳等,玩了一天之后,在当地的士司机的带领下,就一头扎进海边的海鲜档准备大快朵颐。

  但是,饱享了口福之后,周伟胜发现原本260多元的海鲜餐结账时竟变成了4000多元!“当时真是叫天天不应,叫地地不灵!”周伟胜回想起当时被“宰”的经历仍是不堪回首,“两个菜单价钱不一样!不给钱就得挨揍。那顿饭之后,大家都没有游玩的兴趣了,提前回到了广州。”

  记者调查:

  自助游出行安全隐患多

  对于初到外地的自助游游客,对黑导、黑社、黑店往往“防不胜防”。一些游客较多的旅游目的地,餐馆、旅店、娱乐场所经常会拿外地游客“做文章”,他们有些跟的士司机“狼狈为奸”,有些与当地的司陪联手,轻则通过购物商店骗取游客钱财,重则通过敲诈的方式来赚取高额利润。

  谷训才告诉本报记者,这些被敲诈后的自助游游客索赔“无门”,因为一方面,自助游游客在当地没有任何社会关系,拨打投诉电话很难“主张”自身权益;另一方面,组织者与参加者往往是亲朋好友或同学师长,没有签订正规旅游合同,不是商业经营关系,一旦发生事故,事后责任归属难以认定。

  除了被敲诈外,安全隐患也不容忽视。喜爱自助游的“驴友”们往往不愿走常规旅游景点,喜欢去一些普通游客不常到、较冷僻的线路,但这些景点的安全措施没有跟上,致使不安全隐患系数增大。最近发生的香港游客在刚果掉进火山遇难就是一个很好的例证。

  原因剖析:

  旅游市场不规范吓退“驴友”

  “类似三亚,在旅游快速发展的阶段肯定要经历一个从不规范到规范的过程,”一位不愿署名的专家昨天接受本报记者采访时表示,“但目前国内大多数旅游城市还处在从不规范到规范的过程中,这种背景下出现的问题肯定会打消自助游游客的积极性。”

  这位专家说,一个城市的游客数量激增,打破了当地居民原有的生活习惯,当地居民的收入也要开始依赖外来的游客们。一些会做生意的居民很快就会发家致富,而必然让另外一些居民“眼红”,通过正当途径没办法赚钱,就会想一些“歪门邪道”,通过欺骗甚至敲诈的方式来聚敛钱财。

  他认为,正是目前国内旅游市场的不规范,严重打击了迅速发展起来的自助游大军,迫使他们重新回归旅游团。

  行内提醒:

  不要轻信当地的士司机

  谷训才告诉本报记者,“驴友”参团并不是今年一下子冒出来的,不过今年的情况更明显。“据我们的统计,进入暑期旺季以来,旅游团中‘驴友’所占的比例达到了一成左右,而且还有继续增加的趋势,这一数字最保守估计也比去年多出了两成左右。”

  一方面,旅行社在进行旅行线路设计时,会选择那些安全设施较成熟的景区和景点,即使是新开发的旅游景点,也会先对景点的接待能力和安全设施做认真的考察;另一方面,由于旅行社要与游客签订出游合同,最多也只是“哄骗”游客进购物点购买旅游纪念品,却不会出现“敲诈”的情况。

  对于自助游大军如何防范外出旅游时被“敲诈”,一旅行社建议,在选择衣食住行时不要怕花钱,要选择“品牌店”,比如入住挂牌四星级以上酒店、到连锁餐饮店用餐等,切记不要轻信当地的的士司机。

    (广州日报)
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